Сервісні послуги: безперебійна генерація СЕС та постійна технічна підтримка
Даємо впевненість, що ваше обладнання працюватиме сьогодні, завтра і завжди. Проводимо технічний аудит,
аби попередити виникнення проблем завчасно.
Чому це важливо
Сонячна електростанція включає в себе декілька технічних ланок, і кожна з них потребує технічного обслуговування. Сюди відносяться сонячні панелі, інвертори, монтажна конструкція (спеціальні кріплення, на яких тримається устаткування), акумулятори.
Навіть коли монтаж виконаний бездоганно і система працює відмінно, варто враховувати вплив зовнішніх факторів. Наприклад, погодні умови (дощ, сніг, сильний вітер), накопичення бруду на поверхнях, механічні пошкодження.
Все це може знижувати генерацію на 5-25% – і це в кращому випадку. В гіршому – волога чи пил можуть спровокувати коротке замикання та пожежу на об’єкті.
Щоб уникнути випадків, де через одну несправність може вийти з ладу ціла система, необхідно вчасно проводити сервісне обслуговування. Перевірка або заміна певних деталей (кабелів, конекторів та ін.) запобігає перегріву та мінімізує фатальні ризики.
Також сервісне обслуговування значно продовжує термін експлуатації СЕС. В середньому він складає від 25-30 років, а при регулярному аудиті може бути навіть довшим.
Ми рекомендуємо проводити сервіс сонячним електростанціям 1-2 рази на рік. А також додатково викликати бригаду спеціалістів для технічного аудиту після негоди: снігопадів, граду, зливи чи шквального вітру.
Що входить у послугу
Сервісне обслуговування нашою компанією складається з декількох етапів:
Бригада переглядає СЕС на предмет механічних пошкоджень: слідів перегріву, подряпин, сколів та інших дефектів. Після первинного огляду спеціалісти виявляють видимі проблеми, які, так би мовити, “на поверхні”.
Тут все просто – бригада прибирає з сонячних панелей та допоміжного обладнання забруднення, пил, листя, пташиний послід, одним словом все, що може знижувати генерацію.
Спеціалісти на цьому етапі перевіряють, чи не порушена ізоляція, чи немає в місцях контакту перегріву чи вірогідності короткого замикання.
Це окремий етап аудиту, оскільки саме інвертор грає роль основної зв`язуючої ланки всієї системи. Він перетворює постійний струм у змінний, завдяки чому електричні прилади в будинку чи офісі працюють від звичайної мережі.
Бригада спеціалістів на місці вимірює напругу, вихідну потужність, тестує та перевіряє генерацію. На цьому етапі визначається, на скільки % працює система і чи виконує вона свою функцію повноцінно.
Тут перевіряємо заземлення, чи справно працюють елементи захисту від перенапруги, автоматичні вимикачі та запобіжники.
Бригада вимірює та порівнює показники, які видає СЕС по факту з тими, які були визначені при розрахунках. Якщо генерація не 100% – спеціалісти шукають та виправляють проблему.
На завершення сервісного обслуговування залишаємо контроль моніторингу. Перевіряємо, наскільки точно система передає дані споживачу і чи коректно показує статистику. Головне, щоб власник мав змогу слідкувати за роботою станції, мати повний доступ до даних та вчасно відслідковувати їх самостійно.
Чому саме ми
- Працюємо офіційно з виробниками техніки, яку постачаємо. Тому надаємо клієнтам гарантію від виробника, по якій вони можуть звернутись у сервісні центри.
- Маємо штатних працівників, а не посередників. Ви звертаєтесь до них напряму і тому питання вирішуються набагато швидше.
- Ми забезпечили свої бригади усім технічним оснащенням для перевірок: сучасні тепловізори, ноутбуки чи планшети для моніторингу, інструменти для електромонтажу та очищення.
- Наприкінці сервісного обслуговування складаємо детальний звіт, в якому фіксуємо всі деталі. Виправленням проблем також займаємось ми.
Питання та відповіді
Як часто потрібно проводити сервісне обслуговування?
Рекомендовано не рідше 1 разу на рік, проте в ідеалі – раз на 6 місяців, щоб спати спокійно. Після негоди чи якщо був ризик фізичного ушкодження, потрібно викликати спеціалістів поза графіком обслуговування.
Які існують ризики самостійного обслуговування СЕС?
Їх дуже багато, тому краще не займатись самодіагностикою. Наприклад, при необережній роботі з кабелями або неповному відключенні системи, може вдарити струмом. Якщо ви раптом фізично щось пошкодили, ви втрачаєте гарантію на обладнання. Також, не маючи спеціальних вимірювальних приладів, визначити приховану проблему вкрай важко. Вже не кажемо навіть про падіння з висоти, якщо панелі розташовані на даху будинку.
Коли проблема виникла після закінчення гарантії, що робити?
В разі, якщо ви наш клієнт – звертайтесь напряму до нас, ми надішлемо свою робочу бригаду. Спеціалісти визначають, яку деталь чи частину устаткування потрібно замінити. Ви робите замовлення – ми привозимо та встановлюємо.
з якими ми
співпрацюємо
